Tipos de comunicación.

Comunicación directa e indirecta.

La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural y que está caracterizada por la inmediatez temporal.

Indirecta: Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento, ya que el emisor y el perceptor están a distancia. La comunicación indirecta puede ser personal o colectiva.

Indirecta/personal: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o instrumento. Ejemplos de comunicación indirecta/personal:

· Hablar por teléfono.

· Enviar una comunicación impresa.

· Radioaficionados.

· Correo electrónico.

· Chat por internet.

Indirecta/colectiva: El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o instrumento.

Ejemplos de comunicación indirecta/colectiva:

· Leer el periódico.

· Ver televisión.

· Escuchar radio.

· Leer libros.

Comunicación unilateral y bilateral.

El mensaje puede ser: Unilateral o bilateral.

Unilateral el receptor no puede responder de forma inmediata al emisor.

Ejemplos de comunicación unilateral:

· Cuando leemos la prensa.

· Leemos un libro.

· Escuchamos noticias.

Bilateral el acto de comunicación es recíproco cambio continuo de papeles de emisor y receptor.

Ejemplo de comunicación bilateral:

· Una conversación.

· Una entrevista.

· Un diálogo.

Comunicación privada y pública.

Comunicación privada

La comunicación privada se hace patente cuando el emisor dirige el mensaje a una sola persona (receptor) o a un grupo reducido y seleccionado de personas (receptores), ya que solo son ellos los que interactúan.

Ejemplos de comunicación privada:

· Una conversación entre padre e hijo.

· Un diálogo entre un sacerdote y un feligrés.

·  La charla entre dos amigos.

· El diálogo entre un maestro o un pequeño grupo de alumnos.

Comunicación pública

La comunicación pública se manifiesta cuando el mensaje se dirige a un número de personas mayor que el de un grupo primario; se le conoce también como comunicación colectiva o masiva.

La comunicación pública implica una dimensión de culturización, pues elabora representaciones ideológicas colectivas y tienen una función mediadora.

Ejemplos de comunicación pública:

· Pieza musical.

· Comunicado de prensa.

· Aviso publicitario.

Casi mediática

Esta interacción es aquella que se da a través de un medio de comunicación entre personas que no comparten espacio-tiempo y forma un vínculo de carácter no dialógico, que limita el grado de intimidad entre los actores: una intimidad no recíproca.

Comunicación mediática

Es la comunicación ejercida desde los medios de comunicación social, dirigida a sus audiencias. La comunicación  que ejercen los medios es dirigida a las personas, luego a sus seguidores, finalmente a sus audiencias.

La cultura es el conjunto de rasgos distintivos: Espirituales y materiales intelectuales y afectivos, que caracterizan a una sociedad, grupo en un periodo determinado. Su importancia radica en que a través de ella el ser humano puede expresarse y tomar consciencia de sí mismo.

Características fundamentales de la cultura.

La cultura es aprendida

La cultura no es instintiva o innata, o transmitida biológicamente, sino que está compuesta de hábitos, o sea, de tendencias a reaccionar a situaciones aprendidas, adquiridas por cada individuo a través de su propia experiencia en la vida después de su nacimiento.

La cultura es inculcada

Todos los animales son capaces de aprender, pero sólo el hombre puede pasar a sus descendientes sus hábitos adquiridos en alguna medida considerable. De cualquier manera, muchos de los hábitos aprendidos por los seres humanos son transmitidos de padres a hijos a través de generaciones sucesivas y, por medio de repetida inculcación, adquieren esa persistencia a través del tiempo, esa relativa independencia de portadores individuales, que justifica que se les califique colectivamente como cultura.

La cultura es social

Los hábitos de tipo cultural no sólo son inculcados y luego transmitidos a través del tiempo; también son sociales, o sea, compartidos por los seres humanos que viven en sociedades o grupos organizados, y se mantienen relativamente uniformes por la presión social.

La cultura es adaptativa

La cultura cambia y el proceso de cambio parece ser adaptativo, comparable a la evolución en el reino orgánico pero de diferente naturaleza.

Elementos que integran una cultura.

Creencias.

Valores.

Normas y sanciones.

Símbolos.

Idioma o lenguaje.

Tecnología.

Tipos de cultura.

Alta cultura o de élite: Se define como el conjunto de conocimientos, actitudes, formas de vida y estereotipos que caracterizan a un grupo reducido, muy pequeño, hermético y al que la sociedad considera superior económica y socialmente; es decir, cuentan con conocimientos en obras literarias, teatro, ballet, música, ópera, arquitectura, pintura y escultura, entre otros.

Cultura popular: Es el conjunto de creencias, actitudes y formas de vida que son más o menos comunes, y a la que la mayoría de las personas pertenece.

Cultura de masas: La cultura de masas consigue fabricar a gran escala, con técnicas y procedimientos industriales ideas, sueños e ilusiones, estilos personales, y hasta una vida privada en gran parte producto de una técnica, subordinada a una rentabilidad, y a la tensión permanente entre la creatividad y la estandarización; apta para poder ser asimilada por el ciudadano de clase media.

La globalización.

"La globalización es una interdependencia económica creciente del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al tiempo que la difusión acelerada de generalizada de tecnología".

Características de la globalización

· Es un proceso universal.

· Es excluyente a nivel de competitividad en los mercados.

· Define mejor las estrategias empresariales.

· Organiza mejor los mercados, el capital, la tecnología y el trabajo.

· Está respaldado por los medios masivos de comunicación, así influye en los aspectos socio culturales de países de todo el mundo.

Ventajas de la globalización

· Rapidez en el crecimiento, mejores niveles de vida, nuevas oportunidades.

· Acceso a la información y recursos tecnológicos.

· Apertura cultural, costumbres de otros países.

Desventajas de la globalización

· Incremento de la desigualdad social, entre ricos y pobres.

· Gran poder de las multinacionales, existencia de monopolios, oligopolios.

· Aumento de la deuda externa por países en vías de desarrollo.

· Ingreso de tecnología de última generación.

Tipos de globalización.

Globalización neoliberal.

Globalización tecnológica.

Globalización cultural.

Nternacionalismo.

Globalización del terrorismo.

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

1.- COMUNICAR: significa poner en común e implica compartir. De manera general la comunicación pude ser definida como: el proceso mediante el cual los seres vivos se relacionan con sí mismos o con sus semejantes.

2.- CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN.

La buena comunicación tiene algunas características que todos conocemos: Escuchar con atención, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educación y trato delicado hacia las personas. Pero este valor tiene elementos fundamentales e indispensables para lograr una verdadera comunicación:

a)     Interés por la persona.

b)     Saber preguntar.

c)     Aprender a ceder.

d)    Sinceridad ante todo.

3.- ELEMENTOS ESCENCIALES DE LA COMUNICACIÓN.

Comprende los sentimientos de los demás. Evita hacer burlas, criticas o comentarios jocosos respecto a lo que expresan, si es necesario corrige, pero nunca los hagas sentir mal.

Barreras de la comunicación:

Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

a)      Semántica. Interferencia semántica es cuando se interpreta, parcial o totalmente, mal el mensaje.

b)      Físicas. Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el mensaje, no permiten o son inadecuados, para que éste llegue en forma clara al receptor.

c)       Fisiológicas. Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la comunicación presentan deficiencias auditivas, de articulación o de otra índole fisiológica. Por ejemplo el tartamudeo, el uso reiterativo de muletillas, etc.

d)      Psicológicas. Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones, prejuicios, etc., que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo, los hace entender lo que quieren y no lo que escuchan.

e)      Administrativas. Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso, en la organización y el lugar que ocupa cada individuo en ella.

3.- MODELOS Y ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO.

a)      Aristóteles: en su obra retórica realizó un esquema del acto comunicativo señalando tres partes fundamentales que lo integran: emisor, mensaje y receptor.

b)      H. D. Lasswell: (considerado uno de los padres de la comunicación) propuso analizar el proceso de comunicación mediante la respuesta a las preguntas: “quién dice qué, en qué canal, a quién, con qué efecto”.

c)       Shannon y Weaver (1948-1949). Shannon publicó su trabajo en 1948 y Weaver lo complementó en 1949, también es conocido como el “Modelo de Telecomunicación”. Tiene un enfoque de telecomunicaciones, ya que no pretendían estudiar los aspectos psicológicos ni de dinámica de la comunicación.

d)      Scharmm (1954). Maestro de David Berlo, Schramm considera que en la comunicación colectiva se envían, a través de los medios, múltiples mensajes idénticos, los cuales se reciben por un público constituido por perceptores inmersos en grupos sociales, desde cuyos parámetros se hace la interpretación de los mensajes y dentro de los cuales funcionan los líderes de opinión, que tienen enorme influencia en los receptores.

e)      David K. Berlo: enumeró los factores de la comunicación humana en cada etapa del proceso, comprendiendo los elementos: fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador y receptor.

f)       R. Jakobson: su esquema propuesto como modelo de comunicación verbal incluye seis elementos: emisor, mensaje, destinatario, contacto, código y contexto.

g)      Patrick Charaudeau: propone un modelo diferente a los anteriores, ya que: él llama al emisor “lugar de las condiciones de producción”, al mensaje como “lugar de construcción del discurso” y al receptor “lugar de las condiciones de interpretación”.

4.- LAS FUNCIONES DE LOS ELEMENTOS Y SU INTENCIÓN EN EL LENGUAJE (VERBAL Y NO VERBAL).

a)      Emotiva o sintomática. Consiste en expresar nuestras ideas, al emitir un mensaje de las personas manifestamos nuestras emociones y deseos. Por eso se dice que la función centrada en el emisor se llama emotiva.

b)      Conativa o apelativa. Esta función define las relaciones entre el mensaje y el receptor. El emisor pretende provocar una respuesta verbal o un comportamiento determinado de la persona que recibe la incitación verbal.

c)       Poética. Dicha función la empleamos especialmente en  la literatura, elaborando el mensaje de manera estética, seleccionando y combinando los signos lingüísticos en forma agradable.

d)      Metalingüística. En el caso de esta función, la lengua, que es el código utilizado, se presenta como objeto del mensaje porque la utilizamos para reflexionar sobre ella misma. Su objetivo es hacer comprender el sentido de los signos utilizados en el proceso comunicativo.

e)      Fática. Esta centrada en el canal; tiene  como finalidad cumplir con una función social, permitiendo a los emisores abrir, mantener o dar por finalizada una conversación.

f)       Referencial. Es aquella cuyo objetivo principal es informar a alguien sobre algo.

5.- EL LENGUAJE.

Es un sistema de signos verbales y no verbales producidos por el hombre para expresar sus ideas, pensamientos, sentimientos, actitudes para relacionarse con sus semejantes.

a)      Lenguaje verbal.

La forma más evolucionada, exclusiva del género humano, es el lenguaje verbal o lengua, el cual podemos definir como un complejo sistema de signos dividido en dos grandes clases:

1. lenguaje oral.
2. lenguaje escrito.

b)      Lenguaje no verbal.

Es todo lo que se transmite sin la utilización de las palabras, por ejemplo: las imágenes, los movimientos del cuerpo, los gestos, las miradas, los olores, la distancia entre los interlocutores, la tensión o el relajamiento corporal, la vestimenta e inclusive los silencios constituyen un lenguaje no verbal.

6.- LOS SIGNOS NO LINGÜÍSTICOS.

a)      Lenguaje icónico. Los mensajes icónicos son acompañados por palabras que orientan al receptor para que interprete el mensaje de acuerdo con la intencionalidad del emisor.

b)      lenguaje kinésico. Un conjunto de signos de comportamiento, emitidos natural o culturalmente; es un lenguaje corporal natural, espontáneo, que utiliza los gestos y la mímica esta íntimamente ligado al habla.

c)       lenguaje proxémico. Se refiere al espacio existente entre el emisor y el receptor al momento de realizarse el acto comunicativo; básicamente, los interlocutores pueden establecer cuatro tipos de relaciones como son:

v  De contacto. En este tipo de relación generalmente las palabras sobran. A través del sentido del tacto, la sensibilidad de la piel, comunicamos nuestras emociones.

v  Cercana o personal. Se presenta cuando nos encontramos en situaciones de familiaridad, sea de trabajo o de ocio, las conversaciones en la calle, las llegadas o despedidas.

v  Social. Se presenta durante reuniones con amigos o conocidos, cuando entre los interlocutores existe algún objeto como una ventanilla, un escritorio o un mostrador que los separa.

v  Pública. Las distancias varían entre tres y siete metros, como la relación existente entre profesor y alumnos.

7.- EL DISCURSO.

Es un mensaje; se refiere esencialmente al flujo de palabras correctamente articuladas y representa la parte más importante del proceso comunicativo.

Recordarás que un proceso comunicativo requiere tres elementos básicos; lo mismo ocurre en el discurso; existe un enunciador, un mensaje integrado por enunciados y un destinatario.

a)      Enunciador. El sujeto de la enunciación se integra por el emisor o enunciador y su contexto.

b)      Enunciados. Se define como una secuencia cerrada y acabada de palabras cuya función es intercomunicar a los hablantes. El discurso se integra por una sucesión de enunciados que se caracterizan según el género del texto, el canal de comunicación o la lengua utilizada; los enunciados no van aislados sino ilados, combinados.

c)       Enunciatario. El término enunciatario o destinatario se emplea para designar al sujeto al que se dirige un hablante. Representa el elemento hacia el cual el emisor dirige su mensaje, con la idea de que será interpretado como él lo desea.

8.- EL CONTEXTO DEL DISCURSO.

Todo acto discursivo surge con determinadas intenciones, algunas son manifiestas y otras latentes. Los tres objetivos principales del discurso son: informar, persuadir y entretener.

a)      Discurso cotidiano. Es el que todas las personas utilizamos en la vida diaria para referirnos a algo, hacer indicaciones, opinar, entretener o simplemente disfrutar de la conversación.

b)      Discurso educativo. Este discurso lo utilizan quienes transmiten conocimientos a través de la enseñanza.

c)       Discurso científico-tecnológico. Es el que difunde los adelantos de la ciencia de dos maneras; utilizando expresiones complejas, comprensibles únicamente para los conocedores de determinada disciplina. O en forma accesible, para la mayoría de la población, denominado mensaje de divulgación.

d)      Discurso religioso. Tiene dos formas de manifestarse; el que engloba a la teología, dirigido al clero y personas especialistas, y el que va dirigido al público. Cuando va dirigido a espectadores utiliza el relato como uno de sus recursos expresivos, por medio de narraciones sencillas, amenas y accesibles para los creyentes.

e)      Discurso estético. Este tipo de discursos comprende la utilización cuidadosa de las expresiones; se encuentra en la poesía, la novela, el teatro o una canción; continuamente estamos en contacto con él, encontrando gusto por la lectura.

f)       Discurso retórico. Es elaborado con una cuidadosa selección de palabras y expresiones, se intenta persuadir públicamente a los receptores a que acepten ciertas ideas o adopten determinadas conductas.

g)      Discurso informativo. Cuando lees noticias en los periódicos, escuchas noticieros en la radio o las ves en el televisor, estás ante un discurso informativo. Su finalidad es transmitir saber informar de algo nuevo que ha sucedido en el mundo y está dirigido a cualquier destinatario.